auオンラインショップでスマホやiPhoneを機種変更する方が断然お得！

auで機種変更を検討している場合、これまでは、実際にスマホを触って、お得なキャンペーンをスタッフさんに聞きながら購入手続きを行うが一般的でした。

しかし、ここ数年オンラインショップでの購入者が爆発的に増えています。

その理由がauオンラインショップだと、いつでも好きな時に、大幅にオトクに購入できるから。

リアルショップであれば、プロスタッフにたくさんサポートを受けながら購入できますが、ある程度のお金と時間の余裕が必要です。機種変更手続きは効率よく費用をかけずに済ませたいものです。

スマホが高騰化している現状では、オトクにスマホを買い替えるためにauオンラインショップを利用しない手はありません。本記事ではauオンラインショップの魅力を徹底解説していきます。

auオンラインショップで購入するメリット

頭金不要だから店頭購入よりも端末総額がオトク

ケータイの機種変更をする場合、これまでに「ショップ」や「家電量販店」で購入した経験があるかと思います。

現在は、auオンラインショップで機種変更した方が金額面で圧倒的にお得の差が広がります。その理由こそ「頭金不要」という点です。これが、auオンラインショップでスマホを購入するユーザーの最大の理由です。

通常、auショップや家電量販店でauスマホを購入する場合、数千円～1万円程度の頭金がかかります。しかし、auオンラインショップでは頭金不要です。

例えば、スマホ1台あたりの頭金が10,000円分不要となれば、家族分4台で40,000円です。仮に2年に1回のサイクルで買い替えるなら、4年間で80,000円分もオトクになる試算です。家族全員がauオンラインショップを利用することで、4年間でもう1台ハイエンドスマホが購入できる程度のお得の差が生まれます。

数年に1度、買い替える事がある端末だからこそ、auオンラインショップを利用することで圧倒的なオトクの差が生まれるのです。

 

ショップの待ち時間を気にすることなく好きな時間に購入

auショップでスマホを購入しようとする場合、1台あたり約90分程度、手続きに時間を要します。契約に関わる重要事項の説明や、ユーザーに向けたサービスや商材の提案、購入スマホの初期設定やデータコピーなどで多くの時間を割いてしまいます。

スマホの普及でショップの手続きが長時間化しているうえに「待ち時間」が長く発生してしまうのが深刻な問題です。

例えば、朝からショップに入店しても、待ち時間が１～2時間待ちというのもザラにあります。特に繁忙期は、これ以上待ち時間が発生するケースもありました。

これだと、せっかくの休日が丸1日潰れてしまいます。

このような「待ち時間」はauオンラインショップの機種変更手続き時には一切必要ありません。好きな時間にWebを開いて、欲しいときに決済して購入できます。

時間を有効的に使いたいユーザーにとっては欠かせない購入方法です。

 

取扱商品数は2,500点以上で豊富

auオンラインショップの取扱商品数は端末本体・付属品・デジタルコードなど含めて2,500点以上あります。

スマホを購入する時に、一緒に確認したいのが「au +1 collection」です。スマホ向けのカバーやイヤフォン、充電器をはじめ、各ブランドとのコラボレーションモデルやau Onlineshop限定モデルなど豊富なラインナップから選択でき、大切なスマホをさらに自分好みにグレードアップできます。

さらに、iTunesカード・Google playギフトコード・ニンテンドープリペイドカード・プレイステーションストアチケットなどのデジタルコードがオンラインで購入できるのもありがたい点です。

 

2,500円以上の購入なら送料無料

auオンラインショップでは、購入代金が合計2,500円（税抜）をこえる場合、全国送料無料で発送してもらえます。また、端末本体を購入する場合は商品の購入代金に限らず送料は無料です。

	宅配便	メール便
購入代金2,500円（税抜）以上	無料	無料
購入代金2,500円（税抜）未満	500円（税抜）	100円（税抜）

宅配便の場合は発送予定日から2～4日程度、メール便だと1週間前後で到着します。

仮に送料が発生する場合でも、au WALLETポイントを送料の値引きに充当することも可能です。

 

在庫確認が一目瞭然

auオンラインショップでは現時点の在庫確認が一目瞭然です。

各商品の詳細ページに「在庫」というカテゴリがあり、その場で現時点の在庫状況が確認できます。

auショップや家電量販店の場合だと、しっかり商品の話を聴いて、いざ買いたい！という気持ちになっても、最後に「在庫が無い」というオチですぐに買えないという事があるかもしれません。在庫がなければ、結局、後日店頭に再来店し購入手続きをしなければならない為、スケジュールの調整が必要で、余計な時間を費やしてしまいます。

しかしauオンラインショップであれば余計な時間を費やす必要はありません。

購入したい時にいつでも在庫確認が出来るので、非常に便利です。

 

auのキャンペーン・割引特典をフル活用する

auのキャンペーン情報は、数多く提供されているのが特徴です。

せっかくならキャンペーンをフル活用して、お得にスマホへ機種変更したいと考えるのは当然のことです。キャンペーンをフル活用して、希望の機種をオトクに購入する為には「キャンペーン情報に敏感であること」がとても重要です。

キャンペーンや割引特典は、毎月大きく変更し、市場の影響で急遽終了する場合もあります。しかしながら、ひとつひとつauのキャンペーン情報を確認するのは骨の折れる作業です。

本サイトでは、現時点のauの最新キャンペーンをまとめていますので、最新情報はこちらでご確認ください。→auの最新キャンペーン情報まとめ

auオンラインショップで機種変更するときの注意点

auオンラインショップでは、オンラインショップで購入できない契約属性がある点に要注意です。対象となるのは「法人名義の契約」「未成年契約（契約者成人、利用者未成年でも不可）」「沖縄セルラー契約者」の3タイプ。

逆を言えば成人している契約者で沖縄セルラー以外の個人ユーザーならauオンラインショップで購入できます。

また、沖縄県下のユーザーでも「沖縄セルラーではないau契約者」の場合はauオンラインショップを利用する事が可能です。

未成年保護や諸般の事情があることが推察されます。頭金不要や各種キャンペーンなど様々な特典があるauオンラインショップですが、こればかりは致し方ありません。

 

法人名義で契約している場合は、専用フォームかauショップ店頭で手続き要

法人名義で契約をしている・検討しているユーザーの方はau公式の『導入検討・見積もりフォーム』をご利用下さい。各情報入力後auに情報が送信されます。

もし、手続きを急ぐ場合はauショップ・au取扱店へ直接出向いて手続きを進めましょう。

 

未成年利用・沖縄セルラー契約者はauショップ店頭で手続き要

auを利用している20歳未満の未成年利用の場合や沖縄セルラーの契約者はauショップやau取扱店で直接手続きを実施しましょう。

未成年利用の場合、保護者の同意や本人確認が必要となりますので、親権者の方と一緒にauショップへ出向いて手続きすることをおススメします。

また、auショップへ行く前に、あらかじめ購入予定機種の予約や手続きの予約をau公式で「WEB予約」をして店頭手続きへ行くことをおススメします。

どうしても当日店頭に在庫が無い場合や、他のお客様が多くて込み合って手続きが出来ないとなれば、時間もモッタイナイですし、楽しみなスマホが入手できなければショックが大きいですからね。

 

auオンラインショップで購入するデメリット

実際にスマホを体験してデザインやスペックを確認することができない

auオンラインショップに気を付けたいポイントは、実際に商品を体験してデザインやスペックを確認することができないという点です。通常、スマホの性能・デザイン・機能の使い心地は実際に手に取って操作してみなければわかりません。

 

ぜひおすすめしたいauオンラインショップ活用方法は「購入予定機種をリアルショップで体験した後に、オンラインショップで購入する」という方法です。

はじめに、最寄りのauショップや家電量販店に出向き、スマホの実機展示コーナーへ行きます。そして、周囲の様子をカメラにとったり、容量の重たいWEBサイトへアクセスしたり、ゲームアプリを連続起動したりしてスペックを確かめます。他に検討している機種があれば比較として同様の起動を繰り返して動作をチェックします。

また、端末のサイズを比較します。現在利用しているスマホと画面比率を見比べたり、いつもの持ち方で持ちやすさを比較します。そうすると、利用シーンでどのような利便性があるのか少しずつ見えてきます。

このようにリアルショップ店頭で操作感を十分に試した後、購入意思が固まったらauオンラインショップで購入手続きをします。そうすれば、実際の操作した使い心地やデザインを手に取って確かめつつ、auオンラインショップでオトクに購入できるので、非常に満足感の高い機種変更が出来るわけです。

 

オンラインショップでの購入は基本自己責任

しかしながら、auオンラインショップでの購入時は全て自己責任です。

auショップや家電量販店などであれば、スタッフの方と対面で手続きするわけなので、「聞いていない」とか「言われていない」というスタッフやショップ側に明らかな不履行があった場合は、各ショップの方針で柔軟に対応してくれる場合もありました。

ただ、オンラインショップで購入する場合は「免責事項」がしっかり定められています。「聞いていない」とか「言われていない」と腑に落ちない点あっても全て自己責任です。

それらをきちんと理解した上で、オンライン購入が良いのか店頭購入が良いのか検討しましょう。

 

auオンラインショップの手続き方法がわからない時

はじめてauオンラインショップで手続きをしようとすると、手続き上わからない点や心配事、不明点は必ず出てくるものです。スマホって安い買い物ではありませんので、心配・不明なままだとWEB手続きは怖くて進められませんよね。

 

auオンラインショップではこれらの問題に直面してもきちんとサポートしてくれるお客様センターがあります。少しでも不明な点があれば、気軽に相談して問題を解決しましょう。auのサポートスタッフがきちんと解消してくれます。

 

電話でお客様センターへ問い合わせる

電話で不明点を解消したい場合は以下のお客様センターへ問い合わせましょう。

受付時間	9：00 ～ 20：00（年中無休）
au携帯電話から	157
au携帯電話以外から	0077-7-111

電話で発信するとすぐに音声ガイダンスが流れ始めます。対象の内容に応じて、さらに番号で選択していくと順次オペレータへ繋がります。

専門用語が難しくてこちらからうまく説明できなくても問題ありません。毎日auユーザーを応対しているプロスタッフたちがきちんとニーズを聞き取って応えてくれます。電話での問い合わせはその点が安心です。

また全国のauユーザーが問い合わせしますので、繋がりにくい場合もあります。時間には余裕を持って電話しましょう。

 

チャットメッセージで問い合わせる

また、auではチャット式メッセージで問い合わせることも可能です。

受付時間	10：00 ～ 22：00（年中無休）
提供メッセージ	My auアプリ／iMessage／メッセージ+／LINE

例えば「電話で問い合わせる時間がない場合」や「電話で待ちたくない」「ゆっくり話を聞けない環境にいる場合」などに活用すると非常に便利です。

メッセージアプリの延長線上で使えますので、簡単に問い合わせできるのは非常にメリットですね。友達とやりとりしている感覚で気軽に聞きたいことが聞けます。

また、メッセージアプリなので文章として、後から読み返すこともできます。例えばMy auアプリの場合なら最大13ヵ月前まで履歴が残るので、「あれ？どうだったっけ？」という場合でも確認できるので安心して利用できます。

さらに、24時間問い合わせは可能です。（もちろん質問の返答は翌営業時間中に返ってきます。）例えば深夜に気になったことであっても、その時に質問を投げかけていれば、翌日には返答がもらえるのです。これなら、少しのスキマ時間でも有効活用できるので非常に便利ですね。

関連記事：「auサポートにLINEを使って問い合わせる方法／他社ユーザーも利用可能」

 

auオンラインショップで購入するポイントまとめ

これまでたくさんのauオンラインショップで購入するメリットを述べてきました。「オンライン購入は選択肢のひとつ」として知っておいて損はないと思います。

最後にauオンラインショップで購入するポイントをまとめます。

• 頭金不要でリアルショップより本体総額がオトク
• スマホ購入時は送料無料
• リアルショップへの来店不要で時間効率が良い
• 在庫確認が一目瞭然
• 不明時はお客様センターかチャットサポートで解決
• 法人／未成年／沖縄セルラー契約者はオンライン購入不可
• 購入前に本体スペックはリアルショップで下調べ
• でも手続きは基本自己責任
• 各種キャンペーンが満載でオトク

 

リアルショップでの購入とオンラインショップでの購入のメリットやデメリットときちんと比較して、どちらで購入する方がメリットが多いのか。きちんと理解したうえで活用していきましょう。